Политика за Използване на Бисквитки
1. Какво са Бисквитките
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват в браузъра ви, когато посещавате уебсайта на SereneCircle. Те помагат на уебсайта да "запомни" вашите предпочитания и да предостави по-персонализиран и удобен опит.
Бисквитките не съдържат лична информация като имена или адреси, а представляват анонимни идентификатори, които ни позволяват да подобрим функционалността на сайта и да разберем как потребителите го използват.
SereneCircle използва бисквитки в съответствие с европейското и българското законодателство, включително изискванията на GDPR и Закона за електронните съобщения.
2. Типове Бисквитки, които Използваме
SereneCircle използва няколко различни типа бисквитки, всяка с различна цел:
Строго Необходими Бисквитки
Тези бисквитки са от съществено значение за правилното функциониране на уебсайта:
- • Сесийни бисквитки за поддържане на връзката
- • Безопасност и превенция на злоупотреби
- • Запазване на езиковите предпочитания
- • Функционалност на контактните форми
Функционални Бисквитки
Подобряват потребителския опит чрез запомняне на предпочитанията ви:
- • Запомняне на настройките за бисквитки
- • Запазване на избора на шрифтове и цветове
- • Предпочитания за показване на съдържание
- • Данни за автоматично попълване на форми
Аналитични Бисквитки
Помагат ни да разберем как посетителите използват уебсайта:
- • Статистика за посещения и поведение
- • Най-популярни страници и секции
- • Време, прекарано на сайта
- • Технически данни за оптимизация
Маркетингови Бисквитки
Използват се за персонализиране на съобщенията и рекламите:
- • Проследяване на ефективността на кампании
- • Персонализирано съдържание според интересите
- • Препоръки за подходящи програми
- • Ограничаване на честотата на съобщения
3. Цели на Използване
Използваме бисквитки за следните основни цели:
- • Подобряване на функционалността: Осигуряване на безпроблемно навигиране и използване на всички възможности на сайта
- • Персонализация: Адаптиране на съдържанието според вашите предпочитания и нужди
- • Анализ и статистика: Разбиране на начините, по които потребителите взаимодействат със сайта
- • Техническа оптимизация: Подобряване на скоростта и стабилността на уебсайта
- • Безопасност: Защита от злоумишлени атаки и злоупотреби
- • Комуникация: Предоставяне на релевантна информация за нашите услуги и програми
Всички тези цели са насочени към подобряване на вашия опит с SereneCircle и предоставяне на най-добрите възможни услуги за нашите клиенти.
4. Трети Страни и Външни Услуги
За предоставяне на пълнофункционален уебсайт използваме услуги от доверени трети страни, които също могат да поставят бисквитки:
Google Analytics
Анализ на трафика и поведението на потребителите за подобряване на сайта.
Можете да се откажете чрез: Google Analytics Opt-out
Платежни Системи
Сигурни платежни услуги за обработка на транзакции и абонаменти.
Управляват се от доставчиците на платежни услуги според техните политики.
Видео Платформи
За вграждане на видео уроци и презентации.
Видеата се зареждат само при ваше изрично действие (кликване).
Социални Мрежи
Бутони за споделяне на съдържание (активират се при ползване).
Можете да контролирате споделянето в настройките на браузъра.
Всички наши партньори се придържат към високи стандарти за защита на данните и съответствие със GDPR. При нужда можете да прегледате техните политики за поверителност на техните уебсайтове.
5. Управление на Бисквитките
Имате пълен контрол над бисквитките на нашия уебсайт чрез няколко различни начина:
Нашият Инструмент за Управление
При първото ви посещение се появява банер за бисквитки, където можете да изберете кои типове бисквитки да разрешите. Можете да промените тези настройки по всяко време.
Настройки на Браузъра
Всички съвременни браузъри ви позволяват да управлявате бисквитките чрез техните настройки:
Google Chrome
Настройки → Поверителност и безопасност → Бисквитки и други данни за сайтове
Mozilla Firefox
Настройки → Поверителност и безопасност → Бисквитки и данни за сайтове
Safari
Настройки → Поверителност → Управление на данните за уебсайтове
Microsoft Edge
Настройки → Разрешения за сайтове → Бисквитки и съхранени данни
Обърнете внимание, че изключването на всички бисквитки може да ограничи функционалността на уебсайта и да попречи на някои възможности да работят правилно.
6. Влияние при Отказ от Бисквитки
Разбираме и уважаваме вашето право да се откажете от използването на бисквитки. Ето какво можете да очаквате при различните настройки:
Всички Бисквитки Разрешени
Пълна функционалност, персонализирано съдържание, подобрена навигация и оптимизиран потребителски опит.
Само Необходими Бисквитки
Основната функционалност работи, но няма персонализация, статистики или запомняне на предпочитания.
Всички Бисквитки Блокирани
Ограничена функционалност, липса на запомняне на настройки, възможни проблеми с формите и навигацията.
Препоръчваме да разрешите поне необходимите бисквитки за нормално функциониране на уебсайта. Можете по всяко време да промените настройките си.
7. Период на Съхранение
Различните типове бисквитки се съхраняват за различни периоди от време:
| Тип Бисквитка | Период на Съхранение | Цел |
|---|---|---|
| Сесийни | До затваряне на браузъра | Основна функционалност |
| Функционални | 30-365 дни | Предпочитания и настройки |
| Аналитични | 13-26 месеца | Статистика и анализ |
| Маркетингови | 30-90 дни | Персонализация |
Периодично изчистваме стари и неизползвани бисквитки за оптимизиране на производителността. Можете да изтриете всички бисквитки ръчно по всяко време чрез настройките на браузъра си.
8. Обновяване на Политиката
Тази политика за бисквитки може да се актуализира при промени в технологиите, законодателството или начините ни на работа. При значими промени ще ви уведомим:
- • Чрез видно съобщение на главната страница на уебсайта
- • Чрез имейл до регистрираните потребители
- • Чрез актуализиране на банера за бисквитки
- • Чрез нашите комуникационни канали
Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница за да сте в течение с най-актуалната информация за нашите практики с бисквитки.
При съществени промени ще поискаме отново вашето съгласие за използване на определени типове бисквитки, ако това е необходимо според законодателството.
9. Заключение
SereneCircle е ангажиран с прозрачността и зачитането на вашата поверителност. Използваме бисквитки единствено за подобряване на вашия опит и предоставяне на най-добрите възможни услуги.
Вярваме, че информираният избор е основа за доверието между нас и нашите клиенти. Затова предоставяме тази подробна информация и ви даваме пълен контрол над използването на бисквитки.
Тази политика за бисквитки е в сила от 1 януари 2025 г. Последна актуализация: януари 2025 г.